KUNDEN INFO

Sehr geehrter Kunde!

Vielen Dank für Ihren Auftrag. Natürlich bemühen wir uns, die bestellten Artikel in einer Sendung auszuliefern, aber leider ist es nicht immer moeglich. So lassen z.B. die Maße oder das Gewicht einzelner Artikel nur eine gesonderte Verpackung zu bzw. erfordern gesonderte Auslieferungen.
DHL ist unser Partner beim Paketversand.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin das wir als Zahlungsarten folgende Möglichkeiten anbieten:
Vorkasse, Nachnahme und Barzahlung bei Selbstabholung.
Kauf auf Rechnung bieten wir nur Stammkunden auf gesonderte Vereinbarung an.

Unser Lagerverkauf hat folgende Öffnungszeiten:
Freitags von 15.00 - 19.00 Uhr
Samstags von 10.00 - 17.00 Uhr

Mittwochs von 15.00 - 19.00 Uhr ( nur von April bis Oktober)
Zusätzlich noch nach Telefonischer Absprache z.B. für Beratungsgespräche Teichplanung, Technik etc.


Liefer- und Versandkosten                                          Durchschnittliche Laufzeit ca. 3-7 Tage
                                                                                                   nach Zahlungseingang
Paket bis 30,0 kg                                        5,90 €
Für jedes weitere Paket bis 30,0 kg               5,90 €
Nachnahmeversand pro Lieferung                  4,00 €
zuzüglich Übermittlungsentgeld
wird vom Paketdienst gesondert erhoben.

Bei größeren Abnahmemengen ist auch ein Versand per Spedition möglich. Hier müssen wir aber die Frachtpreise immer aktuell beim Frachtunternehmen anfragen.
Versand nur innerhalb Deutschlands!
Alle Preise inkl. MwSt.


Sollten Sie andere Futtersorten benötigen die auf unserer Seite nicht aufgeführt sind werden wir uns bemühen Ihnen den Artikel besorgen zu können. Benötigen Sie größere Mengen eines bestimmten Futters z.B. Koifutter, Teichsticks, machen wir Ihnen gerne ein Angebot.

Bitte beachten Sie auch das das eine Überweisung bis zu 3 Arbeitstage dauert, (an Wochenenden werden keine Überweisungen bearbeitet laut Banken) bis diese auf unserem Konto verbucht wird.

Je nach Saison kann es vorkommen das ein Artikel vergriffen ist, wir rechtzeitig bestellt haben doch unser Lieferant vertröstet uns trotz vereinbarten Liefertermin. Auch kann es passieren das es z.B. im Frühjahr zu Lieferengpässen bei den Herstellern kommt. Bestellen Sie deshalb rechtzeitig und rechnen Sie auch bei manchen Artikeln mit längeren Lieferzeiten.